水のトラブルはくらしあんしんくらしあんのクラシアンまで

くらしあんしんくらしあんはいつでもサポート

クラシアンの最大の売りはいつでもという点にあります。それがくらしあんしんくらしあんの由来です。24時間365日、いつでもサポート体勢を整えています。休日はもちろん祝祭日、お盆、年末年始、水のトラブルはいつ起こるか分かりません。むしろそのような休日には普段行わないようなことを行うのでトラブルが起きる可能性が高まってしまうのです。クラシアンではくらしあんしんくらしあんというフレーズを掲げていることからも分かるように、まずは多くの人に安心してもらいたいとの思いを持っていますので、そのために何が必要なのか。どうすれば良いのかといった根本的な部分から真剣に考えているのです。

どのように問題を解決するのかはもちろんですが、クラシアンは更にそれよりも以前の問題、 いわば、どのように体勢を整えてお客さんに安心感を与えるのかという点から考えているのです。フリーダイヤルの導入やメールフォーム、FAXでの問い合わせを可能にしているのもそのためです。電話での応対はとても便利ではあるものの、中には電話が出来ない状況の人もいるかもしれません。お客さんのライフスタイルもまた、様々だということを誰よりも考えているのがクラシアンなだけに、クラシアンでは様々な形のサポート体制を敷いているのです。